Fernwartung
Ich verbinde mich sicher mit Ihrem Computer und löse das Problem, während Sie zuschauen. Ohne Anfahrt, oft am selben Tag.
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Fernsupport in der ganzen Schweiz
IT-Support, der einfach funktioniert.
Hilfe für Windows und Linux, per Fernwartung oder vor Ort. Dazu ehrliche Kaufberatung für TV, Audio, PC und Smartphone. Persönlich für Privatpersonen in der ganzen Schweiz.
- Windows
- Linux
- Fernwartung per RustDesk
- Ganze Schweiz
- Für Privatkunden
Leistungen
Alles rund um Ihre Technik, aus einer Hand.
Von der schnellen Hilfe am Bildschirm bis zur Beratung vor dem nächsten Kauf. Klicken Sie auf einen Bereich für mehr Details.
Vor-Ort-Service
Wenn es Hände braucht: Geräte anschliessen, aufrüsten, reparieren oder einrichten. Direkt bei Ihnen zu Hause.
Mehr erfahrenInstallation Windows & Linux
Neuinstallation, Umstieg auf Windows 11 oder Linux, Treiber, Programme und Updates. Danach läuft Ihr Gerät wieder rund.
Mehr erfahrenNetzwerk & WLAN
Stabiles WLAN in jedem Raum, sichere Router-Einstellungen, Drucker, NAS und Smart-TV zuverlässig im Heimnetz.
Mehr erfahrenDatenrettung & Backup
Gelöschte Fotos, defekte Festplatte, voller Speicher? Ich rette, was möglich ist, und richte ein Backup ein, das von selbst läuft.
Mehr erfahrenKaufberatung Elektronik
Welcher Fernseher, welche Soundbar, welcher Laptop? Ich finde mit Ihnen das Gerät, das zu Ihrem Alltag und Budget passt.
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Ablauf
In drei Schritten zur Lösung.
Unkompliziert und transparent, ohne Fachchinesisch.
Anfrage senden
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen über das Kontaktformular. Ein paar Sätze genügen.
Einschätzung & Termin
Ich melde mich per E-Mail, kläre offene Fragen und schlage vor, ob Fernwartung oder ein Besuch vor Ort sinnvoller ist.
Problem gelöst
Ich erledige die Arbeit und erkläre Ihnen verständlich, was gemacht wurde und worauf Sie künftig achten können.
Für wen
Für Sie zu Hause.
Ich bin für Privatpersonen da. Egal ob Computer, WLAN oder der nächste Fernseher: Sie erhalten persönliche Hilfe, verständlich erklärt.
Typische Anliegen
- Computer langsam oder zickig? Aufräumen, Viren entfernen, wieder flott machen.
- Neues Gerät? Einrichten und Daten vom alten Gerät übernehmen.
- WLAN bricht ab? Abdeckung prüfen und dauerhaft verbessern.
- Drucker streikt? Treiber, WLAN-Verbindung und Einstellungen in Ordnung bringen.
- Fotos in Sicherheit mit einem Backup, das automatisch läuft.
- Heimkino verkabeln: TV, Soundbar und Streaming richtig verbinden.
- Noch Windows 10? Umstieg auf Windows 11 oder Linux planen.
- Vor dem Kauf neutral beraten statt im Laden überrumpelt werden.
Über mich
Technik, erklärt von einem Menschen.
Ich arbeite im IT-Support und kenne die typischen Probleme aus dem Alltag. Unter ProToTrek.ch helfe ich nebenbei Privatpersonen in der ganzen Schweiz.
Mir ist wichtig, dass Sie verstehen, was an Ihrem Gerät passiert. Ich arbeite sauber und nachvollziehbar und empfehle nur, was Sie wirklich brauchen. Das gilt für Windows und Linux genauso wie für die Kaufberatung.
Windows& Linux
RustDeskFernwartung
CH-weitfür Sie da
FAQ
Häufige Fragen
Was kostet ein Einsatz?
Das hängt vom Aufwand ab. Schreiben Sie mir Ihr Anliegen, dann erhalten Sie vorab eine klare Einschätzung per E-Mail, bevor irgendetwas gemacht wird.
Wie funktioniert die Fernwartung mit RustDesk?
Sie laden RustDesk von der offiziellen Webseite herunter, starten das Programm und nennen mir Ihre ID und das Einmal-Passwort. Sie sehen jederzeit, was ich mache, und können die Verbindung mit einem Klick beenden. Details finden Sie auf der Seite Fernwartung.
Ist Fernwartung sicher?
Ja. Eine Verbindung ist nur möglich, wenn Sie RustDesk selbst starten und mir die Zugangsdaten geben. Das Einmal-Passwort ändert sich, danach ist kein Zugriff mehr möglich.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Fernwartung biete ich in der ganzen Schweiz an. Vor-Ort-Einsätze vereinbaren wir individuell nach Absprache.
Helfen Sie auch bei älteren Geräten?
Gerne. Oft lässt sich ein älterer Computer mit einer SSD oder einem schlanken Linux wieder gut nutzen. Falls sich das nicht mehr lohnt, sage ich Ihnen das ehrlich.
Verkaufen Sie auch Geräte?
Nein, ich berate nur. So erhalten Sie eine Empfehlung, die sich nach Ihrem Bedarf richtet und nicht nach einer Verkaufsprovision.
Kontakt
Wie kann ich helfen?
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Ich antworte per E-Mail, in der Regel innert ein bis zwei Tagen.
- Unverbindlich: Sie erhalten zuerst eine Einschätzung.
- Hilfreich: Gerät, Betriebssystem und Fehlermeldung angeben.
- Dringend? Schreiben Sie es in die Nachricht.